چرا ماشین لباسشویی ارور میده؟

ظاهر شدن کد خطا روی نمایشگر ماشین لباسشویی نشان دهنده یک اختلال در عملکرد دستگاه است که می تواند از مشکلات ساده تا ایرادات پیچیده قطعات را شامل شود. این ارورها در واقع زبان دستگاه برای برقراری ارتباط با کاربر و هشدار درباره یک نقص فنی هستند.

ماشین لباسشویی، به عنوان یکی از اجزای حیاتی هر خانه مدرن، با بهره گیری از فناوری های پیشرفته، فرآیند شست وشو را به مراتب آسان تر کرده است. با این حال، مانند هر دستگاه الکترونیکی دیگری، ممکن است در طول زمان یا به دلیل استفاده نادرست، با مشکلاتی مواجه شود که به صورت کدهای خطا (ارورها) بر روی صفحه نمایشگر ظاهر می شوند. درک این کدها و آگاهی از علت اصلی بروز آن ها، گام نخست در رفع مشکل و جلوگیری از آسیب های جدی تر به دستگاه است.

این مقاله با هدف ارائه یک راهنمای جامع و تخصصی، به بررسی دلایل بروز ارورهای رایج در ماشین های لباسشویی می پردازد. ما مکانیزم بروز خطاها را تشریح کرده، متداول ترین ارورهای عمومی و راهکارهای اولیه آن ها را بیان می کنیم و سپس به تفکیک برند، کدهای خطا و روش های رفع آن ها را مورد تحلیل قرار می دهیم. همچنین، به اهمیت تشخیص زمان نیاز به مداخله متخصص و نکات پیشگیرانه برای حفظ سلامت دستگاه اشاره خواهیم کرد. هدف نهایی این است که کاربران با افزایش دانش فنی خود، بتوانند بسیاری از مشکلات را به تنهایی برطرف کنند و در موارد لزوم، با آگاهی کامل تری به سراغ تکنسین های مجرب بروند.

ارور ماشین لباسشویی چیست و مکانیزم بروز آن چگونه است؟

ارور کد در ماشین لباسشویی یک پیغام دیجیتالی است که توسط سیستم کنترل مرکزی دستگاه (برد الکترونیکی) صادر می شود. این پیغام، نشان دهنده تشخیص یک ناهنجاری یا نقص در عملکرد یکی از قطعات یا سیستم های ماشین لباسشویی توسط سنسورها است. در واقع، ماشین لباسشویی های امروزی مجهز به شبکه ای از سنسورها هستند که به طور مداوم پارامترهای حیاتی مانند سطح آب، دما، سرعت چرخش موتور، وضعیت درب و فشار را پایش می کنند.

زمانی که هر یک از این سنسورها مقداری خارج از محدوده تعریف شده را ثبت کند یا نتواند اطلاعات مورد نیاز را به برد منتقل کند، برد کنترل مرکزی آن را به عنوان یک خطا تشخیص داده و کد مربوطه را بر روی صفحه نمایشگر دستگاه نمایش می دهد. این کد، زبان ارتباطی دستگاه با کاربر و تکنسین است تا بدون نیاز به باز کردن کامل دستگاه، مشکل اصلی را شناسایی کند. مکانیزم بروز ارور به این صورت است که ابتدا سنسور، اطلاعات را دریافت کرده و به میکروکنترلر برد ارسال می کند. سپس، میکروکنترلر با توجه به برنامه ریزی داخلی خود، این اطلاعات را پردازش کرده و در صورت مغایرت با الگوی صحیح عملکرد، یک کد خطای مشخص را فعال می سازد.

دلایل کلی و رایج بروز ارورها در ماشین لباسشویی را می توان در چند دسته اصلی طبقه بندی کرد:

• مشکلات برقی: نوسانات برق، قطع و وصل شدن ناگهانی برق، خرابی پریز یا کابل برق.
• مشکلات مرتبط با آب: فشار کم یا زیاد آب ورودی، گرفتگی شلنگ های ورودی یا خروجی، خرابی شیر برقی یا پمپ تخلیه.
• استفاده نادرست کاربر: بارگذاری بیش از حد یا کمتر از ظرفیت دستگاه، استفاده نامناسب از مواد شوینده، باز ماندن درب.
• فرسودگی یا خرابی قطعات: این دسته شامل خرابی سنسورها، موتور، برد الکترونیکی، المنت گرم کننده، میکروسوئیچ درب و سایر اجزای مکانیکی یا الکترونیکی دستگاه می شود که به مرور زمان یا به دلیل استهلاک دچار نقص می شوند.
• نرم افزار و برنامه ریزی: گاهی اوقات، مشکلات داخلی در نرم افزار برد کنترل نیز می تواند منجر به بروز ارورهای غیرمعمول شود که نیازمند ریست کردن یا برنامه ریزی مجدد دستگاه است.

رایج ترین ارورهای عمومی ماشین لباسشویی و راهکارهای اولیه

برخی از ارورها در ماشین های لباسشویی، صرف نظر از برند سازنده، دارای علائم، علل و راهکارهای مشابهی هستند. آشنایی با این ارورهای عمومی به کاربران امکان می دهد تا در بسیاری از موارد، بدون نیاز به کمک متخصص، مشکل را تشخیص داده و برطرف کنند.

ارور عدم تخلیه آب (Drainage Error)

یکی از رایج ترین مشکلاتی که کاربران ماشین لباسشویی با آن مواجه می شوند، عدم تخلیه کامل آب از دیگ پس از اتمام چرخه شست وشو است. این مشکل می تواند لباس ها را خیس و سنگین نگه دارد و از ادامه برنامه جلوگیری کند.

• علائم: باقی ماندن آب در دیگ، نمایش کد ارور مربوط به تخلیه (مانند OE، E1، 5E، F05 بسته به برند)، عدم چرخش لباس ها در دور خشک کن.
• علل احتمالی:
  • گرفتگی فیلتر پمپ تخلیه با پرز، دکمه، سکه یا اشیاء کوچک.
  • خرابی یا مسدود شدن پمپ تخلیه.
  • تاخوردگی یا گرفتگی شلنگ تخلیه.
  • انسداد جزئی یا کلی سیستم فاضلاب منزل.
• راهکارهای اولیه (DIY):
  1. تمیز کردن فیلتر پمپ تخلیه: این فیلتر معمولاً در قسمت پایین جلوی دستگاه قرار دارد. ابتدا دستگاه را از برق بکشید. یک ظرف کم عمق زیر فیلتر قرار دهید تا آب باقی مانده از آن خارج شود. سپس فیلتر را باز کرده و هرگونه شیء خارجی یا پرز را تمیز کنید.
  2. بررسی شلنگ تخلیه: از عدم تاخوردگی یا گرفتگی شلنگ تخلیه اطمینان حاصل کنید. شلنگ را از پشت دستگاه جدا کرده و مسیر آن را با دمیدن یا عبور آب بررسی کنید.
  3. بررسی خروجی فاضلاب: مطمئن شوید که محل اتصال شلنگ تخلیه به سیستم فاضلاب منزل مسدود نشده باشد.
  4. ریست کردن دستگاه: پس از انجام مراحل بالا، دستگاه را به مدت چند دقیقه از برق کشیده و سپس مجدداً متصل کنید تا ریست شود.

ارور عدم آبگیری (Water Intake Error)

زمانی که ماشین لباسشویی آب کافی برای شروع یا ادامه چرخه شست وشو را دریافت نمی کند، این ارور ظاهر می شود. این مشکل می تواند باعث توقف برنامه یا شست وشوی ناقص لباس ها شود.

• علائم: دستگاه شروع به کار نمی کند یا آب کم می گیرد، نمایش کد ارور مربوط به آبگیری (مانند IE، 4C، F01).
• علل احتمالی:
  • بسته بودن شیر آب ورودی به ماشین لباسشویی.
  • تاخوردگی یا گرفتگی شلنگ ورودی آب.
  • فشار آب منزل پایین است.
  • گرفتگی فیلتر شیر برقی در ورودی دستگاه.
  • خرابی شیر برقی.
• راهکارهای اولیه (DIY):
  1. بررسی شیر آب: مطمئن شوید که شیر آب ورودی به ماشین لباسشویی کاملاً باز است.
  2. بررسی شلنگ ورودی: از عدم تاخوردگی یا گرفتگی شلنگ ورودی آب اطمینان حاصل کنید.
  3. تمیز کردن فیلتر شیر برقی: شلنگ ورودی را از پشت دستگاه جدا کنید. در قسمت ورودی آب به دستگاه، یک فیلتر کوچک توری وجود دارد که ممکن است با رسوبات آب مسدود شده باشد. آن را خارج کرده و تمیز کنید.
  4. تست فشار آب: فشار آب منزل را با باز کردن یک شیر آب دیگر در همان طبقه بررسی کنید.

ارور قفل کودک (Child Lock Error)

قفل کودک یک ویژگی ایمنی است که برای جلوگیری از تغییر تصادفی تنظیمات برنامه توسط کودکان طراحی شده است. گاهی اوقات ممکن است این قفل ناخواسته فعال شود.

• علائم: دکمه ها عمل نمی کنند و بر روی صفحه نمایشگر یک آیکون قفل یا کد CL (مخفف Child Lock) نمایش داده می شود.
• علل احتمالی: فعال شدن ناخواسته قفل کودک.
• راهکارهای اولیه (DIY):
  1. غیرفعال کردن قفل کودک: روش غیرفعال کردن قفل کودک بسته به برند و مدل ماشین لباسشویی متفاوت است، اما معمولاً با نگه داشتن همزمان دو دکمه (مانند Temp و Rinse، یا Spin و Option) به مدت 3 تا 5 ثانیه انجام می شود. به دفترچه راهنمای دستگاه خود مراجعه کنید.

ارور مواد شوینده زیاد (Sud/Foam Error)

این ارور زمانی ظاهر می شود که مقدار زیادی کف در داخل دیگ ماشین لباسشویی تشخیص داده شود. کف زیاد می تواند فرآیند شست وشو و آبکشی را مختل کند و به دستگاه آسیب برساند.

• علائم: کف زیاد در دیگ، توقف چرخه شست وشو، ارور Sud یا Foaming.
• علل احتمالی:
  • استفاده بیش از حد از مواد شوینده.
  • استفاده از پودر لباسشویی نامناسب (مثلاً پودر دستی به جای ماشینی).
  • سختی بالای آب در منطقه شما.
• راهکارهای اولیه (DIY):
  1. کاهش میزان شوینده: برای شست وشوهای بعدی، مقدار مواد شوینده را کاهش دهید.
  2. استفاده از شوینده مناسب: مطمئن شوید که از پودر یا مایع لباسشویی مخصوص ماشین لباسشویی استفاده می کنید.
  3. چرخه آبکشی اضافی: می توانید یک چرخه آبکشی اضافی (Rinse) را برای از بین بردن کف فعال کنید.

ارور عدم تعادل (Unbalance Error / UE)

این ارور نشان می دهد که لباس ها در داخل دیگ به صورت نامتوازن توزیع شده اند، که می تواند منجر به لرزش شدید و صدای غیرعادی در هنگام چرخش با دور بالا شود.

• علائم: لرزش شدید دستگاه، صدای بلند در دور خشک کن، توقف برنامه شست وشو، نمایش کد UE یا UB.
• علل احتمالی:
  • تجمع لباس ها در یک سمت دیگ.
  • قرار دادن یک تکه لباس سنگین به تنهایی (مانند پتو یا حوله بزرگ).
  • بارگذاری بیش از حد یا کمتر از ظرفیت دستگاه.
  • تراز نبودن ماشین لباسشویی.
• راهکارهای اولیه (DIY):
  1. توقف برنامه و تنظیم لباس ها: برنامه را متوقف کنید، درب را باز کرده و لباس ها را به صورت یکنواخت در دیگ پخش کنید.
  2. کاهش یا افزایش بار: اگر تنها یک تکه لباس سنگین در دستگاه است، چند تکه لباس کوچک تر اضافه کنید تا تعادل برقرار شود. اگر دستگاه پر از لباس است، مقداری از لباس ها را خارج کنید.
  3. بررسی تراز بودن دستگاه: مطمئن شوید که پایه های ماشین لباسشویی روی یک سطح صاف قرار گرفته و دستگاه تراز است. در صورت نیاز، پایه ها را تنظیم کنید.

ارور باز ماندن درب (Door Error)

این ارور زمانی رخ می دهد که سیستم قفل درب نتواند تشخیص دهد که درب به درستی بسته و قفل شده است. در این حالت، دستگاه شروع به کار نمی کند.

• علائم: دستگاه شروع به کار نمی کند، کد ارور مربوط به درب (مانند dE، Fdl، E40) نمایش داده می شود.
• علل احتمالی:
  • درب کاملاً بسته نشده است.
  • گیر کردن لباس بین درب و لاستیک دور درب.
  • خرابی میکروسوئیچ درب (قفل درب).
• راهکارهای اولیه (DIY):
  1. بستن محکم درب: مطمئن شوید که درب را با نیروی کافی فشار داده اید تا صدای قفل شدن شنیده شود.
  2. بررسی مانع: لباس یا هر شیء دیگری را که ممکن است بین درب گیر کرده باشد، خارج کنید.
  3. ریست کردن دستگاه: در برخی موارد، با کشیدن دستگاه از برق و وصل مجدد آن، ارور برطرف می شود.

ارور مشکل در برق/نوسان (Power Supply Error)

مشکلات مربوط به تغذیه برق می تواند باعث توقف ناگهانی دستگاه در حین کار یا عدم روشن شدن آن شود.

• علائم: دستگاه روشن نمی شود، در حین کار متوقف می شود، یا کدهای خطای مربوط به برق (مانند PF، F09) نمایش داده می شود.
• علل احتمالی:
  • نوسان شدید برق ورودی.
  • خرابی پریز برق یا محافظ برق.
  • مشکل در کابل برق دستگاه.
  • ایراد در برد کنترل اصلی دستگاه.
• راهکارهای اولیه (DIY):
  1. بررسی پریز و محافظ: ماشین لباسشویی را به یک پریز دیگر که از سلامت آن مطمئن هستید، متصل کنید. در صورت استفاده از محافظ برق، آن را بررسی یا حذف کنید.
  2. ریست کردن: دستگاه را از برق کشیده و پس از چند دقیقه دوباره وصل کنید.

آگاهی از دلایل رایج ارورها و روش های اولیه رفع آن ها، می تواند در بسیاری از موارد از صرف هزینه و زمان برای مراجعه به تعمیرکار جلوگیری کند. همواره قبل از هرگونه اقدام پیچیده، راهکارهای ساده و قابل انجام توسط کاربر را امتحان کنید.

لیست ارورهای ماشین لباسشویی بر اساس برند

هر برند ماشین لباسشویی، کدهای خطای خاص خود را دارد که نشان دهنده مشکلات فنی متمایزی است. در این بخش، به بررسی برخی از رایج ترین ارورها در برندهای محبوب می پردازیم. توجه داشته باشید که این لیست شامل تمامی ارورها نیست و برای جزئیات کامل تر، همواره به دفترچه راهنمای دستگاه خود مراجعه کنید.

ارورهای ماشین لباسشویی ال جی (LG)

ماشین لباسشویی های ال جی با استفاده از کدهای خاص، مشکلات داخلی را به کاربر اطلاع می دهند. در ادامه برخی از مهم ترین ارورها و راهکارهای آن ها آورده شده است:

کد ارور	معنی/علت احتمالی	راهکار
IE	مشکل در آبگیری دستگاه. (عدم ورود آب کافی)	بررسی شیر آب ورودی، شلنگ آب و فیلتر شیر برقی. مطمئن شوید فشار آب کافی است.
OE	مشکل در تخلیه آب دستگاه. (آب از دیگ خارج نمی شود)	بررسی و تمیز کردن فیلتر پمپ تخلیه، بررسی شلنگ تخلیه از نظر گرفتگی یا تاخوردگی.
UE	عدم تعادل در بار لباس. (لباس ها نامتوازن در دیگ قرار گرفته اند)	توقف برنامه، توزیع مجدد لباس ها در دیگ، اطمینان از تراز بودن دستگاه.
dE/dE1/dE2	مشکل در درب دستگاه. (درب به درستی بسته نشده یا میکروسوئیچ خراب است)	محکم بستن درب، بررسی عدم گیر کردن لباس بین درب، در صورت تکرار، نیاز به بررسی میکروسوئیچ درب.
tE	مشکل در سنسور دما یا المنت حرارتی. (سنسور دما خراب است)	ریست کردن دستگاه. در صورت تکرار، نیاز به بررسی توسط تکنسین برای سنسور دما یا المنت.
LE	مشکل در موتور یا سنسور تاخو موتور. (موتور قادر به چرخش نیست)	ریست کردن دستگاه. در صورت تکرار، نیاز به بررسی تخصصی موتور یا برد.
CE	مشکل در مدار جریان موتور. (جریان برق به موتور غیرعادی است)	ریست کردن دستگاه. اگر مشکل حل نشد، ممکن است برد یا موتور ایراد داشته باشد.
FE	سرریز آب. (ورود آب بیش از حد به دیگ)	قطع کردن شیر آب ورودی، بررسی شیر برقی و سنسور سطح آب.
PF	خطای نوسان برق. (قطع و وصل شدن برق در حین برنامه)	استفاده از محافظ برق، بررسی پایداری منبع برق.
CL	فعال شدن قفل کودک.	نگه داشتن همزمان دکمه های مربوطه (معمولا Temp و Rinse) برای چند ثانیه.
Sud	کف زیاد در دیگ.	کاهش میزان مواد شوینده، استفاده از شوینده مخصوص ماشین لباسشویی.

ارورهای ماشین لباسشویی سامسونگ (Samsung)

سامسونگ نیز مانند سایر برندها، کدهای خطای خاص خود را دارد که به کاربران در شناسایی مشکلات کمک می کند. برخی از ارورهای متداول و راه حل های آن ها به شرح زیر است:

کد ارور	معنی/علت احتمالی	راهکار
4C/4E	مشکل در ورودی آب. (عدم ورود آب کافی)	بررسی شیر آب ورودی، شلنگ آب و فیلتر شیر برقی.
5C/5E	مشکل در تخلیه آب. (آب به درستی تخلیه نمی شود)	بررسی و تمیز کردن فیلتر پمپ تخلیه، بررسی شلنگ تخلیه.
UE	عدم تعادل بار. (لباس ها نامتوازن در دیگ)	توزیع مجدد لباس ها، اطمینان از تراز بودن دستگاه.
dC/dE	مشکل در درب. (درب باز است یا قفل نمی شود)	اطمینان از بسته بودن کامل درب، بررسی گیر کردن لباس، نیاز به بررسی میکروسوئیچ.
Hot	دمای آب بیش از حد بالاست.	منتظر بمانید تا آب خنک شود، یا اگر آب ورودی گرم است، شیر آب گرم را ببندید.
LC/LE	نشت آب. (حسگر نشت آب فعال شده است)	بررسی شلنگ ها و اتصالات برای نشت، ممکن است نیاز به تکنسین باشد.
OC/OE/OF	سرریز آب. (آب بیش از حد در دیگ)	شیر آب را ببندید، نیاز به بررسی شیر برقی و سنسور سطح آب.
ub	عدم تعادل بار (مشابه UE).	توزیع مجدد لباس ها.
Sud	کف زیاد در دیگ.	کاهش مقدار مواد شوینده، اجرای چرخه آبکشی اضافی.
tC/tCL	خطای سنسور دما یا نیاز به تمیز کردن دیگ.	اجرای چرخه تمیز کردن دیگ (Eco Drum Clean). اگر ارور tC باقی ماند، سنسور دما باید بررسی شود.

ارورهای ماشین لباسشویی اسنوا (Snowa)

لباسشویی های اسنوا نیز در مواجهه با اختلالات، کدهای خطای مشخصی را نمایش می دهند. در ادامه به برخی از آن ها اشاره شده است:

کد ارور	معنی/علت احتمالی	راهکار
E1	مشکل در آبگیری. (عدم ورود آب کافی)	بررسی شیر آب ورودی، شلنگ ورودی، فشار آب و فیلتر شیر برقی.
E2	مشکل در تخلیه آب. (آب تخلیه نمی شود)	تمیز کردن فیلتر پمپ تخلیه، بررسی شلنگ تخلیه و پمپ.
E3	مشکل در سنسور سطح آب (هیدروستات). (دستگاه سطح آب را تشخیص نمی دهد)	نیاز به بررسی توسط تکنسین برای تعویض یا تعمیر سنسور.
E4	بارگذاری بیش از حد. (وزن لباس ها بیشتر از ظرفیت مجاز است)	کاهش میزان لباس ها.
E5	مشکل در المنت حرارتی. (آب گرم نمی شود)	نیاز به بررسی المنت حرارتی و سنسور دما توسط تکنسین.
E6	مشکل در موتور. (موتور کار نمی کند)	نیاز به بررسی تخصصی موتور یا برد.
E7	خطای قفل درب. (درب به درستی بسته نشده یا میکروسوئیچ خراب است)	بستن محکم درب، بررسی گیر کردن لباس، در صورت تکرار، نیاز به تکنسین.
E8	ولتاژ برق ورودی غیرعادی.	استفاده از محافظ برق، بررسی پایداری ولتاژ منزل.

ارورهای ماشین لباسشویی پاکشوما (Pakshoma)

پاکشوما نیز برای رفع و شناسایی ایرادات، کدهای خطایی را نمایش می دهد که در ادامه برخی از آن ها ذکر شده است:

کد ارور	معنی/علت احتمالی	راهکار
E10	مشکل در آبگیری. (آب به اندازه کافی وارد نمی شود)	بررسی شیر آب، شلنگ ورودی، فیلتر شیر برقی.
E20	مشکل در تخلیه آب. (آب از دیگ خارج نمی شود)	تمیز کردن فیلتر پمپ، بررسی شلنگ تخلیه، اطمینان از سلامت پمپ.
E30	مشکل در قفل درب. (درب به درستی بسته نشده است)	محکم بستن درب، بررسی عدم وجود مانع، نیاز به بررسی میکروسوئیچ.
E40	مشکل در سنسور دما یا المنت. (آب گرم نمی شود یا دمای آن تشخیص داده نمی شود)	نیاز به بررسی توسط تکنسین.
E50	مشکل در موتور. (موتور کار نمی کند یا دور آن مشکل دارد)	نیاز به بررسی تخصصی موتور یا برد.
E60	مشکل در برد اصلی. (خطای ارتباطی یا نقص در برد)	نیاز به بررسی توسط تکنسین.
E70	نشت آب. (سنسور نشت آب فعال شده است)	بررسی شلنگ ها و اتصالات برای نشت، ممکن است نیاز به تکنسین باشد.

ارورهای ماشین لباسشویی بوش (Bosch)

بوش، به عنوان یک برند معتبر، سیستم عیب یابی پیشرفته ای دارد. در اینجا به برخی از کدهای خطای رایج آن اشاره شده است:

کد ارور	معنی/علت احتمالی	راهکار
F16/E16	درب باز است یا به درستی بسته نشده.	محکم بستن درب، بررسی عدم وجود مانع.
F17/E17	مشکل در آبگیری. (شیر آب بسته است یا فشار آب کم است)	بررسی شیر آب ورودی، شلنگ و فشار آب.
F18/E18	مشکل در تخلیه آب. (فیلتر یا پمپ تخلیه مسدود است)	تمیز کردن فیلتر پمپ، بررسی شلنگ تخلیه.
F19/E19	مشکل در گرمایش آب. (المنت حرارتی خراب است)	نیاز به بررسی المنت یا سنسور دما توسط تکنسین.
F21/E21	مشکل در موتور. (موتور گیر کرده یا ایراد دارد)	نیاز به بررسی تخصصی موتور و برد.
F23/E23	نشت آب. (سیستم AquaStop فعال شده است)	بررسی شلنگ ها و کف دستگاه برای نشت آب. ممکن است نیاز به تکنسین باشد.
F25/E25	کثیفی بیش از حد سنسور کثیفی آب (AquaSensor).	تمیز کردن سنسور یا اجرای برنامه تمیز کننده دیگ.
E32/F32	مشکل در سنسور سطح آب. (هیدروستات)	نیاز به بررسی سنسور یا برد.

ارورهای ماشین لباسشویی دوو (Daewoo)

ماشین لباسشویی های دوو نیز مجموعه ای از کدهای خطا را برای اطلاع رسانی به کاربر دارند. برخی از این کدهای رایج عبارتند از:

کد ارور	معنی/علت احتمالی	راهکار
E1	مشکل در آبگیری. (آب وارد دستگاه نمی شود)	بررسی شیر آب ورودی، شلنگ، فیلتر شیر برقی و فشار آب.
E2	مشکل در تخلیه آب. (آب تخلیه نمی شود)	تمیز کردن فیلتر پمپ تخلیه، بررسی شلنگ تخلیه.
E3	مشکل در سنسور سطح آب. (هیدروستات)	نیاز به بررسی تخصصی سنسور یا برد.
E4	سرریز آب. (آب بیش از حد وارد دیگ شده)	بستن شیر آب ورودی، بررسی شیر برقی.
E5	مشکل در گرمایش آب. (المنت حرارتی)	نیاز به بررسی المنت یا سنسور دما.
E6	مشکل در قفل درب. (درب به درستی قفل نشده)	محکم بستن درب، بررسی میکروسوئیچ.
E7	مشکل در موتور. (عدم چرخش موتور یا خرابی آن)	نیاز به بررسی تخصصی موتور یا برد.
E8	مشکل در سنسور دما (ترمیستور).	نیاز به بررسی سنسور دما.
H1/H2	مشکل در المنت حرارتی (دمای بالا).	نیاز به بررسی المنت یا سنسور دما.

ارورهای ماشین لباسشویی آبسال (Absal)

آبسال نیز کدهای خطای مخصوص به خود را دارد که به شناسایی مشکلات رایج کمک می کند. در ادامه به برخی از آن ها اشاره شده است:

کد ارور	معنی/علت احتمالی	راهکار
E1	مشکل در آبگیری.	بررسی شیر آب، شلنگ ورودی، فیلتر شیر برقی.
E2	مشکل در تخلیه.	تمیز کردن فیلتر پمپ، بررسی شلنگ تخلیه.
E3	مشکل در سنسور دما.	نیاز به بررسی سنسور دما یا المنت.
E4	سرریز آب.	بستن شیر آب، بررسی شیر برقی و سنسور سطح آب.
E5	مشکل در موتور.	نیاز به بررسی تخصصی موتور یا برد.
E6	مشکل در قفل درب.	محکم بستن درب، بررسی میکروسوئیچ.
E7	عدم تعادل بار.	توزیع مجدد لباس ها.

ارورهای ماشین لباسشویی جی پلاس (GPlus)

جی پلاس، به عنوان یک برند داخلی، دارای سیستم خطایابی مشابه با سایر برندها است. برخی از کدهای خطای آن عبارتند از:

کد ارور	معنی/علت احتمالی	راهکار
E01	مشکل در آبگیری.	بررسی شیر آب، شلنگ ورودی، فیلتر شیر برقی.
E02	مشکل در تخلیه.	تمیز کردن فیلتر پمپ، بررسی شلنگ تخلیه.
E03	مشکل در قفل درب.	محکم بستن درب، بررسی میکروسوئیچ.
E04	سرریز آب.	بستن شیر آب، بررسی شیر برقی و سنسور سطح آب.
E05	مشکل در گرمایش آب.	نیاز به بررسی المنت یا سنسور دما.
E06	مشکل در موتور.	نیاز به بررسی تخصصی موتور یا برد.
E07	عدم تعادل.	توزیع مجدد لباس ها.

ارورهای ماشین لباسشویی لیدر (Leader)

ماشین لباسشویی های لیدر نیز با کدهای خطای خاص خود، کاربران را از مشکلات آگاه می سازند. مهم ترین آن ها شامل موارد زیر است:

کد ارور	معنی/علت احتمالی	راهکار
E1	مشکل در آبگیری.	بررسی شیر آب، شلنگ ورودی، فیلتر شیر برقی.
E2	مشکل در تخلیه.	تمیز کردن فیلتر پمپ، بررسی شلنگ تخلیه.
E3	مشکل در قفل درب.	محکم بستن درب، بررسی میکروسوئیچ.
E4	سرریز آب.	بستن شیر آب، بررسی شیر برقی و سنسور سطح آب.
E5	مشکل در گرمایش.	نیاز به بررسی المنت یا سنسور دما.
E6	مشکل در موتور.	نیاز به بررسی تخصصی موتور یا برد.
E7	عدم تعادل.	توزیع مجدد لباس ها.

چه زمانی باید با تعمیرکار متخصص تماس بگیرید؟

با وجود اینکه بسیاری از ارورهای ماشین لباسشویی با راهکارهای ساده و قابل انجام توسط کاربر برطرف می شوند، اما در برخی موارد، مداخله یک تکنسین متخصص ضروری است. تشخیص زمان مناسب برای تماس با تعمیرکار می تواند از آسیب های جدی تر به دستگاه و افزایش هزینه های تعمیر جلوگیری کند. موارد زیر نشان دهنده نیاز به کمک تخصصی هستند:

• ارورهای تکرارشونده و مقاوم: اگر پس از انجام راهکارهای اولیه DIY، ارور همچنان ظاهر می شود یا به صورت مکرر اتفاق می افتد، نشان دهنده یک مشکل عمیق تر است که نیاز به بررسی تخصصی دارد.
• مشکلات مربوط به قطعات اصلی: ارورهایی که مستقیماً به خرابی قطعات کلیدی مانند موتور، برد الکترونیکی (مغز دستگاه)، شیر برقی، سنسورهای پیچیده یا المنت حرارتی اشاره دارند، معمولاً فراتر از توانایی کاربر عادی هستند. دستکاری این قطعات توسط افراد غیرمتخصص می تواند به دستگاه آسیب بیشتری وارد کند.
• نشت آب جدی و غیرقابل کنترل: اگر نشت آب از دستگاه قابل توجه است و با بررسی شلنگ ها و اتصالات ظاهری برطرف نمی شود، می تواند ناشی از ترکیدگی مخزن، خرابی پمپ یا سایر قطعات داخلی باشد که باید توسط متخصص بررسی شود.
• بوی سوختگی، دود یا جرقه: مشاهده هرگونه دود، جرقه یا استشمام بوی سوختگی از دستگاه، یک هشدار جدی است. در این شرایط، بلافاصله دستگاه را از برق کشیده و با تعمیرکار تماس بگیرید.
• عدم روشن شدن کلی دستگاه: اگر ماشین لباسشویی شما به هیچ وجه روشن نمی شود یا هیچ واکنشی نشان نمی دهد، ممکن است مشکل از برد اصلی، کابل برق داخلی یا سایر اجزای حیاتی باشد که تشخیص آن نیازمند تخصص است.
• صداهای غیرعادی و شدید: صداهای بلند و غیرعادی مانند صدای تق تق، خراشیدن، یا سایش فلز که در حین کار دستگاه شنیده می شود و با تنظیم بار لباس برطرف نمی شود، می تواند نشان دهنده خرابی بلبرینگ ها، پمپ یا سایر قطعات مکانیکی باشد.

توصیه مهم: در مواجهه با مشکلات پیچیده، هرگز اقدام به باز کردن و دستکاری قطعات داخلی دستگاه نکنید، مگر اینکه دانش فنی و ابزار لازم را داشته باشید. این کار می تواند منجر به صدمات جانی، آسیب بیشتر به دستگاه و حتی ابطال گارانتی شود. بهترین رویکرد، تماس با یک مرکز خدمات مجاز یا تکنسین متخصص و دارای گواهی است.

نکات مهم برای جلوگیری از بروز ارور در ماشین لباسشویی

پیشگیری همواره بهتر از درمان است، این اصل در مورد نگهداری از ماشین لباسشویی نیز صدق می کند. با رعایت چند نکته ساده و مداوم، می توان عمر مفید دستگاه را افزایش داد و از بروز بسیاری از ارورها و مشکلات فنی جلوگیری کرد.

• مطالعه دفترچه راهنمای دستگاه: هر ماشین لباسشویی ویژگی ها و محدودیت های خاص خود را دارد. مطالعه دقیق دفترچه راهنما به شما کمک می کند تا با نحوه صحیح استفاده، برنامه های شست وشو و نگهداری اصولی آشنا شوید.
• استفاده صحیح از مواد شوینده:
  • همیشه از مواد شوینده مخصوص ماشین لباسشویی اتوماتیک استفاده کنید. پودرهای دستی کف زیادی تولید می کنند که می تواند به سنسورها آسیب برساند و ارور Sud را فعال کند.
  • مقدار مناسب شوینده را بر اساس سختی آب، میزان لباس و کثیفی آن ها استفاده کنید. مصرف بیش از حد شوینده نه تنها لباس ها را تمیزتر نمی کند، بلکه باعث تجمع رسوبات و کف اضافی می شود.
• تمیز کردن منظم فیلتر پمپ تخلیه: فیلتر پمپ تخلیه را به صورت دوره ای (هر 1 تا 3 ماه یکبار) تمیز کنید. این کار از گرفتگی و آسیب به پمپ تخلیه جلوگیری می کند و ارورهای مرتبط با تخلیه آب را کاهش می دهد.
• تمیز کردن کشوی مواد شوینده: کشوی مواد شوینده را به طور مرتب تمیز کنید تا از تجمع باقی مانده شوینده و کپک زدگی جلوگیری شود.
• عدم بارگذاری بیش از حد یا کمتر از ظرفیت:
  • بار زیاد: بارگذاری بیش از حد لباس ها به موتور فشار وارد کرده، باعث عدم تعادل و کاهش کیفیت شست وشو می شود و ممکن است ارور Unbalance یا Overload را فعال کند.
  • بار کم: بار بسیار کم (مانند شستن یک پتو به تنهایی) نیز می تواند باعث عدم تعادل و لرزش شدید شود.
  • لباس ها را به صورت یکنواخت در دیگ پخش کنید.
• تراز بودن ماشین لباسشویی: مطمئن شوید که دستگاه کاملاً تراز و پایه های آن روی سطح صاف قرار گرفته اند. عدم تراز بودن می تواند منجر به لرزش های شدید و آسیب به قطعات داخلی، به خصوص در دور خشک کن شود.
• باز نگه داشتن درب دستگاه پس از اتمام شستشو: پس از اتمام برنامه شست وشو، درب ماشین لباسشویی را برای مدتی باز بگذارید تا فضای داخلی دیگ و لاستیک دور درب خشک شود. این کار از رشد کپک، بوی بد و آسیب به لاستیک جلوگیری می کند.
• سرویس و نگهداری دوره ای توسط متخصص: انجام سرویس های دوره ای توسط یک تکنسین مجرب، به شناسایی و رفع مشکلات کوچک قبل از تبدیل شدن به ارورهای جدی کمک می کند و عمر مفید دستگاه را به طور چشمگیری افزایش می دهد.

نتیجه گیری

ظهور کدهای خطا بر روی صفحه نمایشگر ماشین لباسشویی، در ابتدا ممکن است نگران کننده به نظر برسد، اما در حقیقت این ارورها، زبان دستگاه برای اطلاع رسانی درباره وضعیت داخلی و نیاز به توجه هستند. با درک صحیح معنی این کدها و آگاهی از راهکارهای اولیه، می توان بسیاری از مشکلات رایج را به سادگی و بدون نیاز به تکنسین، برطرف کرد.

همانطور که در این مقاله به تفصیل بیان شد، از مشکلات ساده ای مانند گرفتگی فیلتر تخلیه یا عدم تعادل بار لباس گرفته تا ایرادات پیچیده تر در سنسورها، موتور و برد الکترونیکی، هر یک کد خطای مشخصی دارند. مسلح شدن به این دانش، به شما امکان می دهد تا ابتدا خودتان برای رفع مشکل اقدام کنید و در عین حال، زمان مناسب برای درخواست کمک تخصصی را تشخیص دهید.

اهمیت نگهداری صحیح و پیشگیرانه از ماشین لباسشویی نیز نباید نادیده گرفته شود. رعایت نکاتی مانند استفاده صحیح از مواد شوینده، تمیز کردن منظم فیلترها و کشوی جاپودری، بارگذاری مناسب لباس ها و اطمینان از تراز بودن دستگاه، همگی در کاهش چشمگیر احتمال بروز ارورها و افزایش طول عمر مفید دستگاه نقش بسزایی دارند. در نهایت، به یاد داشته باشید که در مواجهه با ارورهای تکرارشونده، پیچیده یا هرگونه علائم خطرناک، بهترین و مطمئن ترین راهکار، سپردن کار به یک تکنسین متخصص و مجرب است تا از آسیب های بیشتر به دستگاه و هزینه های گزاف جلوگیری شود.

در صورتی که با انجام راهکارهای ارائه شده، مشکل ماشین لباسشویی شما برطرف نشد یا با ارورهای پیچیده تر مواجه شدید، توصیه می شود که جهت بررسی دقیق و تعمیر تخصصی، با تیم کارشناسان مجرب ما تماس حاصل فرمایید. ما آماده ارائه خدمات حرفه ای برای حفظ کارایی و طول عمر دستگاه شما هستیم.